Titulaire de la Pharmacie de l'Étoile, la Dre Raïma MALICK dirige l'officine avec une exigence constante : que chaque personne qui franchit la porte reparte mieux informée, jamais simplement "servie".
« Notre devoir fondamental est de vous écouter et de vous conseiller en toute indépendance commerciale. »
Préparateurs et assistants diplômés accompagnent la Dre MALICK au quotidien pour vous garantir un accueil rigoureux et bienveillant.
Diplômés, formés à la délivrance rigoureuse et au conseil de premier niveau.
Veillent à la bonne conservation des produits et au respect des dates de péremption.
Assure la continuité du service le dimanche et lors des permanences réglementaires.
Parce que la santé n'est pas un commerce de détail comme les autres, voici ce à quoi nous nous engageons concrètement, chaque jour.
Indépendance commerciale. Aucun conseil n'est motivé par une marge produit : chaque recommandation répond à un besoin de santé réel, jamais à un objectif de vente.
Secret professionnel. Toute information échangée au comptoir ou par WhatsApp reste strictement confidentielle — jamais partagée à des fins commerciales ou marketing.
Traçabilité des produits. Nos médicaments proviennent exclusivement de grossistes-répartiteurs agréés par le Ministère de la Santé du Bénin.
Formation continue. Notre équipe se tient informée des évolutions thérapeutiques et réglementaires pour garantir un conseil à jour.
Transparence sur nos limites. Un conseil officinal ne remplace jamais une consultation médicale : nous vous orientons vers un médecin dès que la situation le nécessite.